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いざというときも安心!横浜市のおすすめマンション管理会社

コミュニティワン

コミュニティワン横浜市をはじめ全国11万戸を管理する実績と質の高いメンテナンスで、マンション管理組合から高い評価を得ているコミュニティワン。独立系のマンション管理会社で、その高い組織力にも定評があります。

 

コミュニティワンのマンション管理サービスについて

管理員の徹底した育成研修はもちろん、コミュニティワンが管理組合からの評価が高い理由のひとつに、理事長向けのセミナーを開催していることが挙げられます。

セミナーでは各分野の専門家が講演。修繕履歴システムの運用方法や災害対応、防犯、認知症サポーターの講習など、マンション管理組合運営に役立つ知識や情報をテーマのセミナーを開催し、好評を得ています。

また、災害対策マニュアル作成サポートには注力しており、万が一のときは本社内に「災害対策本部」を設置し、被災状況の確認や現場への指示、技術スタッフの現地派遣など備えているのも、安心のマンションライフを送るうえで心強いですね。

このほか、管理費など長期滞納者への督促として、社内の「法務担当」が法律事務所と連携し、個々の状況に応じた適切な督促・回収方法を提案してくれるなど、管理運営のバックアップ体制が充実しているのも、管理組合の人気につながっているようです。

管理組合が語るコミュニティワンの評判

  • 評価
    管理人さんの掃除は、いつも行き届いていますね。玄関、廊下、駐車場等にもゴミが落ちているということはまずありません。相談時の対応が他社に比べて丁寧できめ細かく、安心して任せられています。
  • 評価
    以前、1階の居住者宅に泥棒が入ったことがあったのですが、コミュニティワンのフロント担当の方が、休暇中にもかかわらず理事の私のところへ連絡してくれて、すでに壊された窓の業者手配も完了させてくださいました。対応が早いうえ、後日、保険で修理代が出るとのことでいろいろ対応していただけました。
  • 評価
    担当者が変わってから議事録の内容が薄くなってしまった気がします。管理人さんは同じ方なので日常的には問題はありませんが。
  • 評価
    管理員はよく働いていますが、フロントは忙しいからと言ってほとんどマンションに来ないです。

コミュニティワンの企業理念

企業理念:「すべてのお客様に生活感動を創造し続けます

社名 コミュニティワン株式会社
所在地 横浜営業所
横浜市西区楠町4-7 ニッセイ横浜楠町ビル7F
設立 昭和50年5月2日
 
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