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いざというときも安心!横浜市のおすすめマンション管理会社

横浜市のマンション管理会社を評価

ここでは、横浜市でマンション管理業務の事業を展開する会社を8社厳選して紹介。

マンション管理の特徴や管理組合の口コミ評価、さらに会社の理念などをまとめました。

 

厳選!横浜市のマンション管理会社8傑

全国には2,000をこえるマンション管理会社があり、横浜市に限ってみても100社以上が事業展開しています。

マンション管理会社には建設会社の管理部門が分離独立してできた「デベロッパー系」の管理会社と、特定の建設会社の系列に属さない「独立系」の管理会社という2つのタイプがあります。

新築当時の管理会社はほとんどがデベロッパー系である場合が多いのですが、独立系はサービスのクオリティや費用が自在でデベロッパー系では対応できない”ニッチ”なサービスにも対応してくれると、人気が高まっています。ここで改めて、それぞれのメリット・デメリットを見てみましょう。

  デベロッパー系管理会社 独立系管理会社
メリット ●構造上のトラブルが発生した場合に詳細図面などの手配がスムーズ
●親会社が大手デベロッパーが多く、経営破綻リスクは低い
●管理委託費など、価格面での優位性が高い
●系列を持たない分、公平かつ独自のサービス展開が期待される
デメリット ●親会社との「しがらみ」があるので、途中で管理会社を変更しにくい側面がある。
●資本関係上、親会社の利益を優先したサービス展開がなされる場合もある
●設計・設備など建物面の情報が不足している可能性がある
●コスト最優先のあまりサービスの品質が低下してしまうおそれがある

いずれも一長一短ありますが、管理組合の目線で「かゆいところに手が届く」サービスを提供し、居住者の要望にどれだけ応えられるかといった対応力が、マンション管理会社選びの判断材料といえるでしょう。

管理会社の見直しを検討されている方に、こちらのサイトの情報が判断材料のひとつの資料として役立てていただけますと幸いです。

管理会社を選ぶときにチェックすべき4つのポイント

管理会社にも、良し悪しがあります。ただ、慣れた人でないと、どういう管理会社がよいのか見分けはつかないでしょう。
そこで、管理会社を選ぶときにチェックしておきたい4つのポイントをご紹介します。

賃貸住宅管理業の登録をしているか

「賃貸住宅管理業の登録」をしているかどうかをチェックしましょう。賃貸住宅管理業の登録は、2011年に国土交通省がはじめた制度です。登録をするためには、国が定めた規定のルールを守って管理業を行う必要があるため、悪徳な会社は登録をすることができません。

賃貸住宅管理業に登録しているということは、しっかりとした管理業務をしているという証明なのです。

なお、登録の有無は、インターネットを使えばいつでも無料で確認することができます。

地域密着型のサービスをしているか

マンション管理会社の仕事は、突き詰めると住民トラブルが起きたときの対応です。人と人とのやり取りになるため、どれだけ土地勘があり、地域性を知っていて、素早く対応してくれるかどうかが鍵となります。

知名度の高い大手の管理会社も魅力的ですが、マンションの管理業務という点で見ると、地域密着型のサービスをしている管理会社を選んだほうが、満足度が高いことが多いです。

口コミの評判はよいか

管理会社の実力は、トラブルが起きたときにわかります。トラブル対応が速く、丁寧な会社に外れはありません。トラブルがないときの管理業務は、どこの会社を選んでも大きな違いはない、といってもよいくらいです。

そして、トラブルが起きたときの対応がどうだったかという情報は、口コミで出回ります。

一番のおすすめは、実際に管理会社を利用している知り合いに評判を聞くことです。不動産オーナーの知り合いがいない場合は、ネット上の口コミが頼りになります。

担当者の教育はしっかり行われているか

管理会社の営業マンや担当者の対応も、重要なポイントです。質問に対する説明の丁寧さや、対応の速さを確認しましょう。

オーナーに対して適当な対応、事務的な対応をする担当者は、住民に対しても同じように対応する可能性が高いです。管理会社の人間が住民と話すのは、たいていなんらかのトラブルが起きたときなので、担当者の対応次第で問題がこじれることも少なくありません。

最後に、当サイトでおすすめする横浜市のマンション管理会社8傑を、一覧でご紹介します。

  概要 口コミ
ジャストアメニティ 横浜市にある独立系の管理会社。小規模マンションの管理を得意としており、「顔の見える管理」から地域の評判もよい。 夜間の緊急事態も素早く対応していただきました。担当者の方まで駆けつけてくれたときには安心感と信頼がより深まりました。
コミュニティワン 全国で11万戸を管理する独立系管理会社。災害対策マニュアル作成サポートをはじめとして、マンション管理のサポートが充実している。 居住者宅に泥棒が入ったことがあったのですが、担当の方が休暇中にもかかわらず私のところへ連絡し、壊された窓の業者手配してくださいました。
野村リビングサポート 業界大手、野村不動産グループのデベロッパー系管理会社。価格こそ高いものの、質の高い教育を受けた管理員を派遣してくれる。 前のマンションでも役員をしていましたが、野村の管理はそれなりに親切で対応もいいです。大手デベロッパー系とあって、格段に担当者のレベルが高いのを感じます。
日本ハウズイング 全国で38万戸、独立系では業界トップクラスの管理会社。古くから他社マンションの引き継ぎを行ってきたことからもわかるように、管理力は業界内でも信頼されている。 フロントの対応が早くアドバイスも的確なので、何の問題もありません。理事会の意見を取り入れたうえで管理人を選定したり、普通に満足ですね。
合人社計画研究所 分譲マンションの管理と、建築コンサルティングを手がける管理会社。本社は広島だが、平均で他社より3割も安い管理費が最大の魅力。 管理費が大幅に安くなり、滞納も減りました。管理もきちんと行き届いていますし、クレーマーの意見だけを取り上げない公平な対応が好感を持てます。
ナイスコミュニティー 建築資材の流通販売等を行う会社のデベロッパー系管理会社。横浜だけでなく、関東から東北まで幅広く事業を展開。24時間体制のトラブル対応も評判がよい。 管理員が毎日清掃してくれているし、他のマンションに比べて定期清掃も頻繁に行ってくれるので、共用部はいつも清潔に保たれています。
コーケン 物件の管理はもちろん、戸建てやマンションの建築も行う、総合的な不動産会社。1級建築士が在籍するほか、大規模修繕も自社内で発注可能。管理から開発まで、幅広い対応が評価されている。 営業の人の感じがとても良かった。お坊さんのような方が社長の、真面目な会社ですよ。
ポートハウジングサービス マンション売買や賃貸、大規模修繕工事まで引き受ける、デベロッパー系の管理会社。営業エリアを神奈川県と東京都内に絞って、質の高い地域密着型サービスを提供している。 私が購入したマンションは、管理会社のポートハウジングサービスも含め、今のところは買って良かったと思っていますよ。
 
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