【横浜市】マンション管理の見直しサイト

いざというときも安心!横浜市のおすすめマンション管理会社

満足度の高い横浜市のマンション管理会社とは

横浜市のマンション管理はどこに任せるのが正解?

このサイトは、横浜市の分譲マンションの管理を請け負うマンション管理会社の情報をまとめたものです。

管理会社の対応に不満をお持ちの管理組合は少なくありません。もし現在委託している管理会社の見直しを検討しているなら、このサイトをご一読ください。

 

【世帯数別】横浜市のおすすめ管理会社一覧

マンションの世帯数によって、委託すべき管理会社が異なることはご存知でしょうか?
実はあまり知られていないことですが、管理会社によってマンション規模の得意・不得意があるのです。

実際にあった例ですが、一部の大手管理会社は小規模マンションの管理に積極的ではありません。管理会社側からすると、世帯数が少ないマンションは利益率が低いと考えられるからです。しかし組合側からしてみれば、何かトラブルがあった際にマンション規模によって対応に差をつけられては、たまったものではありませんよね。

マンション管理会社は、自分たちのマンションにどれほど親身になってくれるかで選ぶのが正解です。ここでは横浜市で評判の良い管理会社を、マンションの規模ごと(100世帯未満/100~200世帯/200世帯以上)に紹介します。

管理組合や居住者の意見も参考に、あなたが管理会社の良し悪しを判断してください。

 

100世帯未満のマンション管理なら

  • 会社名:株式会社ジャストアメニティ
  • 所在地:神奈川県横浜市中区住吉町一丁目4番地 プロスタイルウェルス関内住吉町1階(受付)
ジャストアメニティ
管理の特徴 小規模マンションを得意とする、地域密着型で小回りの利く管理会社。「顔が見える、心の通う管理」をモットーにした、かゆい所に手が届くサービスやマニュアル通りでない柔軟な対応が居住者から好評。また、管理以外のことも何でも相談できる「無料相談窓口」を設置している。
口コミ評判
「修繕交渉での、ゼネコンや販売会社との困難な折衝は、組合だけでは対応しきれなかったと思います。ジャストアメニティさんが常に居住者の立場に立ってくれたおかげで、たいへん助かりました」

「委託契約したこと以外のことでも、こちらが依頼したことを気持ちよく引き受けていただけます。それも当然のようにやってくださるので、できた会社だなと感銘しています」

「子どもが低学年だったころ、カギを持たせるのを忘れて家に入れなかったとき、管理員の方が管理室を閉めずに、子どもと一緒に夜遅くまで待ってくださいました。とてもいい方で感謝しています」

「生活に密着した管理組合の運営は、管理会社と組合が居住者にどれだけ向き合って一緒に動いていけるかがポイント。ジャストアメニティは、その点しっかりしており管理会社を見直して良かったです」

「管理員も清掃スタッフも礼儀正しくきびきびと作業をしてくれています。今のところ不満はありません」

「親切で丁寧な方がいる一方、管理人や担当者によってはハズレがあります。管理会社としては規模が小さいので、サービスの質にもっと一貫性があるといい会社です」
公式サイト http://www.just-amenity.co.jp/
 

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※公式サイトの情報より抜粋

100~200世帯のマンション管理なら

  • 会社名:ナイスコミュニティー株式会社
  • 所在地:横浜市鶴見区鶴見中央3-2-13 ニックハイム鶴見中央ビル(本社)
ナイスコミュニティー株式会社
管理の特徴 日常の管理運営から定期点検、清掃、修繕、管理費の収納(会計業務)などトータルかつ的確にマネジメントしてくれる。緊急監視センターで24時間体制の完備をしており、緊急時でも即時対応。特殊建築物検査などができる有資格者も社内に多数在籍しているので処置が早い。
口コミ評判
「毎日朝早くから清掃作業をしていますし、あいさつも気持ち良い。とても素晴らしい管理員さんです」

「社内に技術担当の部署があるため、処置が手早いのがメリットです」

「先日、大規模修繕を実施しました。積立金の会計から住民をうまくまとめるところまで丁寧に対応してくださり、無事工事は終了しました」

「管理員が毎日清掃してくれているし、他のマンションに比べて定期清掃も頻繁なので、共用部はいつも清潔なイメージがあります」

「スタッフの勉強不足を思わせる点がありました。以前、長期修繕計画の工事項目に抜けが多かったのを覚えています」

「クレーム対応が苦手な担当者もいるようです。騒音問題に対処しきれずに1年が過ぎてしまいました」
公式サイト https://www.nicecommunity.co.jp/
 

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  • 2021.01.25
    新型コロナウイルス感染者の発生について
    内容
  • 2021.01.14
    新型コロナウイルス感染者の発生について
    内容

※公式サイトの情報より抜粋

200世帯以上のマンション管理なら

  • 会社名:野村不動産パートナーズ株式会社
  • 所在地:神奈川県横浜市西区北幸2-9-40 銀洋ビル5階(横浜営業所)
野村不動産パートナーズ株式会社"
管理の特徴 全国展開のデベロッパー系管理会社。管理員(住まいるサポーター)の教育・指導に注力し、マンションによってムラのない均一なサービスを提供している。教育研修と指導により、管理組合・居住者に満足を与えられる業務を遂行。※2014年4月「野村不動産パートナーズ」へ社名変更
口コミ評判
「前のマンションでも役員をしていましたが、大手デベロッパー系とあって格段に担当者のレベルの高さを感じます」

「担当者のレベルは個人差が大きいようですが、今の担当者は誠意を持って対応してくれているので満足です。滞納者への対応もしっかりしています」

「管理会社の変更で、いくつかの会社にプレゼンしてもらったが、野村リビングサポートの担当者の説明が一番わかりやすく、組合のことを考えてくれていると感じられた」

「うちのマンションにいる管理員はよくやってくれています。担当者については、良くも悪くも『こんなものかな』と思っています」

「実働の割には管理費が高いのが難点。もう少し安ければ取り立てて問題はないのですが」

「担当者の口癖は『予算ギリギリ』です。管理費の値上げを要請されるのですが、これ以上管理費を高くされると資産価値が下がるので何とか抑え込んでいます」
公式サイト https://www.nomura-pt.co.jp/

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野村不動産パートナーズの公式サイトの新着情報

  • 2021.03.05
    機構改革および人事異動について
    野村不動産パートナーズ株式会社は、以下の通り機構改革および役職員の人事異動をけっていしましたのでお知らせいたします。
  • 2021.02.24
    令和2年度の「マンションストック長寿命化等モデル事業」に認定 ~当社が管理受託しているコープ野村東六郷の共用部排水管改修工事~
    野村不動産パートナーズ株式会社(東京都新宿区/代表取締役社長 福田 明弘、以下「当社」)は、2020年 11 月に国土交通省が支援する「マンションストック長寿命化等モデル事業(※1)」の「工事支援型(長寿命化改修工事)」において、当社が管理受託しているコープ野村東六郷(東京都大田区)の共用部排水管改修工事が採択プロジェクトとして決定しておりましたが、この度、本事業への補助金交付申請を行い、交付決定通知を受領しましたのでお知らせいたします。
  • 2021.01.22
    人事異動について
    野村不動産パートナーズ株式会社は、以下の通り、職員の人事異動を決定しましたのでお知らせいたします。

※公式サイトの情報より抜粋

  • 会社名:鈴与三和建物株式会社
  • 所在地:〒105-0022 東京都港区海岸2-1-16 鈴与浜松町ビル3階/6階(本社)
鈴与三和建物株式会社
画像引用元:鈴与三和建物株式会社公式HP
http://www.suzuyosanwa.co.jp/
管理の特徴 入居者管理、仲介・売買、建物管理、リニューアルの4要素でオーナー&入居者の要望に応えるスタンスを取っている。
担当者ごとに地域密着型の活動を行っているため、迅速な対応とともに担当地域のテナント傾向を把握してくれる。
口コミ評判 マンション管理に関する口コミはありませんでした。
公式サイト http://www.suzuyosanwa.co.jp/

鈴与三和建物株式会社の最新情報

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  • 所在地:横浜市中区南仲通1-5 コーケン関内ビル
管理の特徴 「プロの管理の提供」をモットーに、マンション施工から仲介業、管理業務まで自社で幅広くサービスを提供しているコーケン。それぞれの分野の管理有資格者がいるので、事務管理や共用部・専有部管理はもちろんのこと、長期修繕計画のサポートも行っています。
公式サイト http://www.ko-ken.co.jp/
  • 所在地:神奈川県横浜市中区尾上町6-83
管理の特徴 神奈川県と東京都内に営業エリアを絞っているので、地域密着型の丁寧なサービスを展開しているポートハウジングサービス。マンション管理のほか、マンション売買・賃貸、大規模修繕工事やビル運営管理まで提供し、顧客の立場を考えたアドバイスやコンサルティングを行なっています。
公式サイト https://port-hs.co.jp/
 
  • 所在地:【横浜営業所】神奈川県横浜市西区楠町4番地7号 横浜楠町ビル7階
管理の特徴 専門家を招いたセミナーを開催。これは、マンション管理・運営に必要な知識の習得や情報の共有にとても役立っています。また、不測の事態にも迅速かつ的確に対処できるようにと、災害対策マニュアルの作成サポートも提供。バックアップ体制がしっかりとしている会社です。
公式サイト https://www.community-one.jp/
 
  • 所在地:【横浜支店】横浜市西区北幸2-15-10オーク横浜ビルディング5階
管理の特徴 現在管理しているマンションの多くが、他社からの乗り換えによるものです。それだけ、信頼性が高い管理会社ということでしょう。管理員の教育にも熱心であり、サービス品質の向上に積極的なのも特徴です。また、地域密着型の会社として、マンション内だけでなく、地域住民との交流も深め、多彩なニーズに応えています。
公式サイト https://www.housing.co.jp/
 
  • 所在地:横浜市港北区日吉7-6-30
管理の特徴 ニチナンメンテは完全自社施工のため、他のマンション管理会社と比べるとコストが安いという特徴があります。不動産の仲介業やリフォームなどの相談にも対応しているため、マンション管理に必要なさまざまな業務をすべて1社にまとめて相談できるというのも魅力的です。
公式サイト http://www.nichinanmente.co.jp/
 
  • 所在地:神奈川県横浜市南区日枝町4-97-3
管理の特徴 六華は各マンションと自社の情報センターをオンラインで結んでいます。これにより、24時間365日体制で遠隔監視を行っているのです。万が一何かトラブルが起きてしまった時にも、この遠隔監視システムによって迅速に対応できます。また、水回りのトータルメンテナンスに対応しているのも大きな特徴です。
公式サイト http://rokka.co.jp/
 
  • 所在地:神奈川県横浜市西区高島2-19-3 日通商事横浜ビル3F
管理の特徴 長谷工コミュニティ横浜支店は、分譲マンションを手がけている長谷工グループの会社という強みもあり、大規模マンションならではの特殊な設備や管理ノウハウをもったマンション管理会社です。とくにデベロッパー系のため、大規模なマンションの管理に強く、会計やマンション管理組合の運営まで、幅広い分野をサポートしてくれます。
公式サイト https://www.haseko-hcm.co.jp/
 
  • 所在地:神奈川県横浜市中区羽衣町2-4-4 エバーズ第8関内ビル3F
管理の特徴 清掃業者としてスタートしたウィッツコミュニティは、フットワークが軽く、地域に根差したきめ細やかなサービスを展開しているマンション管理業者です。掃除やメンテナンスに強く、外観点検や共用スペースの管理はもちろんのこと、水回り・電気・ガスなどのトラブルにも素早く対応。オーナーの悩み事を幅広く解決し、高い信頼を得ています。
公式サイト https://www.wits-com.net/
 
  • 所在地:神奈川県横浜市中区桜木町1丁目101番1号 クロスゲート6階
管理の特徴 ユニオン・シティサービス株式会社横浜支店は、東京をはじめ、神奈川、埼玉、千葉に特化している、地域密着型のマンション管理会社の横浜支店です。マンション管理の他、マンションの大規模修繕工事も請け負い、また、電球交換や家具移動、水周りや電気系統などの生活支援サービスまで幅広いサービスを展開しています。
公式サイト https://www.union-cs.co.jp/
 
  • 所在地:神奈川県横浜市中区太田町4-55 横浜馬車道ビル5階
管理の特徴 鹿島建物総合管理株式会社の横浜支社は、建設物の設備管理をはじめ、施設運営、警備、清掃などの業務を総合的に行っている、1985年創立の管理会社です。マンションは小規模なものから大型団地まで管理運営に対応。また、商業施設に関しても過去の経営、運営実績から、業績向上の施策など、ビジネスサービスも提供をしています。
公式サイト https://www.kajima-tatemono.com/
 

マンション規模でみる管理会社選び

マンション管理会社は、不動産会社の管理部門が分離独立した「デベロッパー系」と、特定のデベロッパーの系列に属さない「独立系」という2つのタイプに大きく分けられます。

上記3社でいうと、ジャストアメニティは「独立系」、ナイスコミュニティーと野村リビングサポートは「デベロッパー系」の管理会社です。

どちらも一長一短ありますが、マンション規模でみると小規模なマンションには独立系、200世帯以上の大規模なマンションにはデベロッパー系が良いと思います。

大規模マンションの場合、デベロッパー独自の設計や設備が多く備わっています。つまり、構造上のトラブルなどが生じた際には、こうした設計や設備に関する情報が売り主から入手しやすくデベロッパー系が優位にあるでしょう。一方、小規模の場合はよほど特殊な建物ではない限り汎用性の高い設計や設備が多く、同じ管理にするなら少しでも小回りの利く独立系にするのが得策と言えます。

管理費用の「安さ」で管理の質は計れない

管理の良し悪しで、資産としてのマンションの価値も変わります。低コストであることも重要ですが、管理の本質を忘れてはなりません。また、単純に「費用が安い」という理由だけでリプレース(管理会社を変更)すると、将来、大規模修繕工事を行う際にかえって高くついてしまうことも考えられます。

要は、「その費用に見合った適正な管理をしているか」ということ。点検の回数が無駄に多くないか、定期清掃は具体的にどんな業務をどれくらいの頻度でやってくれるのか…清掃の回数が多くても、水をまいておしまいといった業務なら意味がないでしょう。

マンションの資産価値向上のために、また住み良いマンションづくりのために、適正価格で質のよい管理にお金を払いたいものです。

このサイトでは、マンション管理会社の考え方や業務への姿勢を象徴する「企業理念」についても記載いたしました。こちらも管理会社選びの参考にしてみてください。

 
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