大和ライフネクスト

画像引用元：大和ライフネクスト公式HP
https://www.daiwalifenext.co.jp/

全国に事業所を展開し、多様化するニーズに応えながらより豊かなマンションライフをサポートする大和ライフネクストは、高品質なマンション管理サービスを提供しています。ここではそのサービス内容をはじめ、実績や会社概要などを紹介します。

大和ライフネクストの実績

大和ライフネクストは4,000棟以上のマンション管理実績を誇っており、マンション管理業や建設業・建築物清掃業など提供サービスに関するさまざまな許認可も取得しています。また、事業所は日本全国に幅広く展開しており、総従業員数は8,000人以上となっているなど、充分な自社リソースで業務提供・対応を行う事が可能です。なお、管理しているマンションの6割強がグループ内での分譲物件であり、4割弱がリプレイスなどの管理物件となっています。（2024年6月時点）

大和ライフネクストのマンション管理サービスについて

大和ライフネクストの提供するマンション管理サービスは、管理組合サポートや24時間365日対応による安全・安心の提供などが強みです。顧客からの評価も高いサービス品質に加え、ITを活用した「未来の管理」、マンションにおける資産価値の維持などといった特徴もあります。業界でも最大手である大和ハウスグループのネットワークやリソースを活用し、多様化するニーズに応え続けると共により豊かなマンションライフを支援します。

大和ライフネクストのサービス内容

管理組合サポート

マンション管理における重要な業務に管理組合対応があります。大和ライフネクストでは総会・理事会支援業務や会計業務支援に加え、第三者管理受託サービス「TKSRYLE（拓スタイル）」というメニューや駐車場サブリース・カーシェアなどといった不動産管理会社ならではのモビリティサービスを提供することにより、プロとしてのマンション管理を行います。

ヒトを重視したサービス提供

大和ライフネクストは働く「ヒト」を大切にしており、教育・研修の専門部署による継続的な教育研修プログラムを実施することで高い品質の管理サービスを提供します。この品質は教育研修プログラム以外にも社内ナレッジマネジメントシステムによる情報共有や業務用ツールの運用などによって維持しています。

安全・安心をめざすマンション管理

大切な資産の運用・管理を委託することになるマンション管理では、オーナーの利益や居住者の満足度を維持しなければいけません。大和ライフネクストではお急ぎでお困りの方を365日24時間対応でサポートする「ライフネクスト24」というサービスのほか、災害や事故に備えるマンション保険・オリジナルのホームセキュリティサービスを提供して、マンションの住民がより安全・安心を享受できるような管理を目指しています。

管理組合が語る大和ライフネクストの評判

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大和ライフネクストのサービス特徴をまとめると…

大和ライフネクストでは、より良い生活環境とマンション資産価値を維持するための仕組み作りがされているのが特徴です。

お客様満足度向上のための取り組みを行い、お客様満足度を向上するために、アンケートの評価や利用者の声を集計・分析し、改善点の洗い出しを実施。

改善点や課題点は社内で共有され、新サービスが検討されます。新サービスの提供が開始されたら、アンケートを実施するなど、サービスをより良いものへと変える取り組みが行われています。

大和ライフネクストの会社概要