長谷工コミュニティ 横浜支店

画像引用元：長谷工コミュニティ公式HP
https://www.haseko-hcm.co.jp/

北海道から関西まで幅広く拠点を展開している株式会社長谷工コミュニティは、マンションや施設・ビルの管理やリフォーム、駐車場、レンタルオフィスなどを手がけている企業です。

マンションに住むお客さまにより良い生活環境を提供することを目指し、さまざまなニーズに合わせた管理サービスの充実を図っています。

長谷工コミュニティ　横浜支店の実績

長谷工コミュニティは、1978年に創業された歴史ある会社で、2023年3月期におけるマンション管理戸数は390,085戸（※1）。数多くの物件を管理する中で、多彩なニーズに応えるべくさまざまなサービスを提供しています。

また、管理業務主任者（663名）やマンション管理士（150名）、マンション維持修繕技術者（160名）のほか、区分所有管理士や建築士、建築施工管理技士など多彩な有資格者が多数在籍（※2）している点も長谷工コミュニティの特徴といえるでしょう。

※1　参照元：株式会社長谷工コミュニティ公式HP
（https://www.haseko-hcm.co.jp/company/performance/）
※2　参照元：株式会社長谷工コミュニティ公式HP
（https://www.haseko-hcm.co.jp/company/overview/）

長谷工コミュニティ 横浜支店の
マンション管理サービスについて

同社では、管理業務のプロフェッショナルである「ライフマネージャー（マンション管理員）」による管理サービスを提供しています。マンションの居住者からの意見や要望に耳を傾け、フロント（マンション担当者）と連携することにより質の高い管理サービスを提供しています。

そのほか、同社ではマンションの運営に発生する費用管理も支援しています。例えば管理費や修繕積立金などの徴収や保管、収支報告、決算業務に至るまで、会計業務を総合的にサポートしていきます。

長谷工コミュニティ　横浜支店のサービス内容

• ライフマネージャー（マンション管理員）による対応
  

  研修にて優れた技術とコミュニケーションスキルを身につけたライフマネージャーによるマンション管理業務を提供。フロントと連携して居住者や理事会からニーズや要望に対応します。

• 清掃業務
  

  清掃指導員の指導のもと、ライフマネージャーやクリーンスタッフによる清掃を実施。日常清掃で落としきれない汚れは定期清掃の際に専用機材にて清掃。事前の現地調査により重点清掃が必要な箇所を確認します。

• 点検・修繕
  

  一級建築士を中心としたスタッフにより定期的な点検を実施。不具合が見つかった場合には迅速に対応することにより、大きなトラブルの発生を防ぎます。

• 緊急時対応
  

  長谷工コミュニティが保有する総合監視センター「アウル24センター」により24時間365日マンションに異常がないか見守りを実施。経験豊かな専門スタッフが対応を判断し、場合によっては警備員を現地に緊急出動させます。

• 会計・事務管理業務
  

  管理費や修繕積立金など、マンションの運営に関する費用の管理をサポート。フロントと連携しながら会計業務の総合的な支援を行っていきます。

• 監査チームによる確認
  

  それぞれのマンションにおける業務が基準や手順に基づいて行われているかをベテランの監査員により確認。もし不備が確認された場合にはフロントが速やかに改善指導を行います。

管理組合が語る長谷工コミュニティ 横浜支店の評判

• 施設利用や用具の貸し出しなどで管理するフロントスタッフと関わっていますが、いつも対応が丁寧で不備などは一度もありません。マネジメント側の体制が整っているのだな、と感心しました。
  参照元：みん評（https://minhyo.jp/haseko-community）
• どんな些細なことでもすぐに対応してくれるので、安心して任せています。震災被害で修復工事が必要になったときにも、耐久性をチェックした結果などを細かく報告してくれました。
  参照元：みん評（https://minhyo.jp/haseko-community）

長谷工コミュニティ 横浜支店のサービス特徴をまとめると…

分譲マンションを多く手がけている長谷工のグループ会社ということもあり、大規模マンションの特殊な設備や管理のノウハウも持つ専門性の高い会社と言えます。自主管理マンションでは手の回らないことの多い会計や組合運営までサポートしてくれるのは心強いと言えるでしょう。フロントスタッフの教育が行き届いていると定評があり、住んでいる側にとっても印象が良いようです。

長谷工コミュニティ 横浜支店の会社概要