ポートハウジングサービス

画像引用元：ポートハウジングサービス公式HP
https://port-hs.co.jp/

横浜市に本社を構えるポートハウジングサービスは、分譲マンション管理事業をメインに、マンション売買・賃貸、大規模修繕工事、ビル運営などを手がけるデベロッパー系の総合管理会社です。

横浜市のポートハウジングサービスの管理

ポートハウジングサービスは、営業エリアを神奈川県と東京都内に特化することで、地域密着型のきめ細かいサービスを提供。

さらに細分化して地域を限定し、それぞれの担当者を決めることで、こまめな巡回実施、建物不具合の早期発見、居住者の声が届きやすいことを強みとしています。

ポートハウジングサービスの特徴は、社内で大規模修繕工事を請け負っていること。一級建築士や一級建築施工監理技士などの有資格者をそろえているため、修繕工事が必要か否かを専門的な目で判断。

建物の維持に関する適切なアドバイスが受けられます。また、修繕工事は必ず複数業者から見積もりを取り、競争原理を導入。適切な価格で質の高い工事を実現してくれるのです。

このほか専有部サービスとして、個々のメンテナンスはもちろんリフォームについてもコンサルティングからアフターサービスまで一貫して提供できることも特徴です。

また、マンションごとに居住者専用サイト「POHSANET（ポーサネット）」を提供。定期点検のスケジュールや議事録・管理規約の電子管理などがスマートフォンやモバイルで閲覧できるといったサービスもあります。

ポートハウジングサービスの実績

平成元年7月、株式会社ビッグヴァン管理として設立。平成7年4月に現在の社名に変更。

平成24年10月には一級建築士事務所として登録されました。管理棟数は、平成30年3月末の時点で170棟。

資格保有者も豊富に在籍しており、区分所有管理士、マンション維持修繕技術者、マンション管理士、一級建築士が各1名ずついます。他にも管理業務主任者は9名、宅地建物取引士4名在籍しているのが特徴的です。

参照元：一般社団法人 マンション管理業協会：http://www.kanrikyo.or.jp/member/data/200203011.html

ポートハウジングサービスのサービス内容

ポートハウジングサービスでは、主に次のような業務を行っています。

• 分譲マンション管理
  管理費や修繕積立金の収納・管理、管理組合の予算案・決算案の補助、官公庁・分業業者との折衝や各種契約の代行といった事務管理受託業務。外来者への対応、居住者への通知事項の提示や緊急時の連絡などを行うフロント業務。共用部分を清掃したり、ゴミ収集の管理をしたり、日常の清掃業務も行っています。また専門業者に委託して、エレベータや機械式駐車場、防災設備、排水・衛生設備などの保守点検をします。
• マンション売買・賃貸
  家族構成の変化や引越し、ニーズの多様化によってマンションを売却したいとき、管理・販売実績から得たノウハウで強力にサポート。さまざまな情報を集めて査定し、適切な売却価格などをアドバイスします。その査定は無料。賃貸の場合は、入居者の募集から入居後のトラブルの処理、退去、原状回復に新たな入居者の募集まで、トータルでサポートします。
• ビル運営管理
  入居者の募集をはじめ、入居後の苦情やトラブルの処理、退去、原状復旧、入居者の再募集まで、質の高いサービスを提供します。業務提携会社と協力し、オーナーはもちろん、居住者にも満足してもらえるような管理サービスを目指しています。
• 大規模修繕
  建物全体の綿密な調査・診断を行い、資産価値を30年先まで維持できるよう、独自の長期修繕計画を提案。外壁は補修や塗り替え、防水処理等を行い、建物自体の耐久性を向上させます。外廊下・階段の手すりなどの塗装は約5年ごとに実施し、腐食・劣化を防ぎます。給水・排水ポンプの部品交換や保守点検は定期的に行い、ライフラインを守ります。その他、外溝やエクステリア、給水管洗浄など、さまざまな工事を実施。一級建築士事務所としての技術力と経験を生かした修繕計画は、コンサルティングからプランニング、施工、検査、引渡しとアフター保証まで、綿密に立てられます。
• マンション専有部サービス
  空調、電気、キッチン、洗面室、フローリング、カーペットなどのメンテナンスを行います。家族構成の変化により、リフォームが必要になった場合もご希望に添えるようプランニングします。フローリング、タタミ、カーペット、壁クロスの張り替えのほか、部屋のイメージに合った照明器具やインテリア家具を紹介。生活をより快適にするため、システムキッチンやユニットバスの交換等、水回り工事も行います。
• 保険代理業
  マンションの管理業務の経験と知識を活かし、各種保険を提案しています。災害や事故で、大切な財産であるマンションや命を失う可能性も否定できません。隣家から火災が発生して自宅に延焼した場合、重大な過失があった場合を除き、火元に損害賠償を請求できないのです。そんな万が一に備え、損害保険会社や生命保険会社を紹介しています。

ポートハウジングサービスの得意分野

分譲マンションの管理サービスは、フルタイム24時間体制。火災や受水槽の満減水などは24時間機械で監視しています。

停電、水漏れ、給排水異常などがあったとき、住居者がオペレーションセンターに電話をすると、すぐに緊急出動してくれます。

快適な住環境づくりのため、管理組合活動を全面的に支えます。管理組合の理事会・総会に同席し、必要な資料を用意するほかプロとしてアドバイスもしてくれます。

マンションの資産価値を末永く守りたいなら、点検や工事、清掃、運営の補助など、さまざまな管理業務をプロの確かな腕でサポートしてくれる、ハウジングサポートサービスに依頼してみてはいかがでしょうか。

戸数の多い大規模マンションにもおすすめです。

マンション管理組合からの評判

• 評価
  私が購入したマンションは、管理会社のポートハウジングサービスも含め、今のところは買って良かったと思っていますよ。

ポートハウジングサービスのサービス特徴をまとめると…

デベロッパー系の総合管理会社としてのポートハウジングサービスの強みは、対応業務がマンション管理だけでなくマンション売買・賃貸や大規模修繕工事、ビル運営管理、保険代理業まで多彩であることと、エリアを神奈川県と東京都内に限定し、地域密着型のきめ細かいサービスを提供していることです。

対応は常に迅速かつ確実で、一方的な企業論理を押し付けるのではなく、あくまでも顧客目線を堅持し、その時々の状況に合った適切なアドバイスやコンサルティングを行っています。包括的というより一期一会の精神を大事にしているので、顧客としては安心できる、また頼れる会社といっていいでしょう。またポートハウジングの企業理念では「マンションの資産価値を将来にわたって維持していく」ことが謳われていますが、抜かりなく有言実行されています。

とはいえ、管理会社を選ぶときは複数の会社を比較することが大切です。横浜市のマンション管理会社の中で特に優秀な会社をピックアップしたので、ぜひこちらも参考に見ておいてください。

ポートハウジングサービスの企業理念

企業理念：「マンションに不可欠な管理業務全般に取り組みながら、マンションの資産価値を将来にわたって維持していく。」