ナイスコミュニティー

画像引用元：ナイスコミュニティー公式HP
https://www.nicecommunity.co.jp/owner/

ナイスコミュニティーは「生涯頼られる身近なパートナー」として、地域密着・現場主義で丁寧な対応を心がけています。神奈川県横浜市を拠点に、管理組合運営サポートや修繕工事、建物設備管理、介護などのサービスを提供しています。このページでは、同社のマンション管理について紹介します。

ナイスコミュニティーのマンション管理サービスについて

マンションやビルの運営・管理･メンテナンスをワンストップで提供しています。本社支店から管理物件まで30分以内、他の管轄支店でも全管理物件の約90％が1時間以内で駆けつけられる地域にあります。チーム体制で情報を共有し、機動力を活かして迅速にサポートします。

第三者使用に関する届出や管理組合会計業務はもちろんのこと、創業当初から培ってきたメンテナンス力で、不具合対応にも対応しています。

完全自社運営の緊急監視センターも配備しており24時間受付ています。

ナイスコミュニティーの実績

• 1,500棟以上、約68,000戸以上のマンション総合管理（2025年4月時点）
• 管理業務主任者　195名
• マンション管理士　27名
• 建築施工管理技士（1級・2級）　65名
• 管理工事施工管理技士（1級・2級）　24名
• 建築士（1級・2級）　21名
• マンション維持修繕技術者　43名
• 電気工事士　121名
• 免震建物点検技術者　41名
• 宅地建物取引士　71名
• 防災士　23名

ナイスコミュニティーのサービス内容

• 管理組合運営業務
  フロント社員を中心とした担当支店の各社員でチームを作り、支店全体でマンション情報を共有しています。担当支店だけでなく、ナイスコミュニティー本社専門部署も共有し、連携して組織的にサポートしています。
• 理事会・総会支援業務
  管理組合の理事会・総会の開催のため、見やすくわかりやすい報告書の作成、議案説明書案、理事会資料、議事録案作成などのサポートやアドバイスを行います。さらに避難訓練や防災イベントなども提案します。
• 会計・出納業務
  毎月の収支状況の報告や決算案・予算案の作成も行います。出納業務では、口座振替などによる管理費などの収納や、帳票類の整理、管理費等の督促業務まで行います。
• 管理員業務
  

  マンションにお住まいの方が快適に過ごせるよう、お客さまファーストの教育体制で管理員を育成しています。受付サービスや巡回、設備点検、報告連絡などの立会い業務を行います。

• 大規模修繕工事
  

  マンションの資産価値を守るため、長期視点での修繕と保全を行います。建物劣化診断の提案から、施工まで一貫してサポートします。安全や環境、住民や近隣への配慮まで、ワンストップで請け負います。

• 長期修繕計画
  

  資産価値を維持するための目安となる長期修繕計画書を5年ごとに見直し、建物の経年化対策に、より適切なプランを立案します。国のガイドラインに準拠した長期修繕計画を作成します。

• メンテナンス業務
  

  経験豊富なメンテナンス社員による現場確認、応急処置、復旧工事をスピーディかつ的確に行い、住民の快適な暮らしを守ります。日常点検や巡回で不具合を発見し、早期改修などの提案も行います。

• 警備・緊急対応業務
  

  緊急事態や災害による停電・漏水・断水などのトラブルや、台風、地震などの自然災害まで、想定される緊急事態のレベルに応じて24時間365日の対応体制を構築しています。

• 建物・設備点検業務
  

  管理員およびフロント、メンテンナンス社員が日常的な目視点検を行います。また法律などで点検が義務付けられている設備においては、専門業者による適切な点検を実施します。

• 清掃業務
  

  日常の清掃はもとより、定期清掃では特殊な洗剤や清掃機器を用いて徹底的な清掃を行います。日常・定期清掃に加え、高所ガラス清掃もおこないます。

ナイスコミュニティーの得意分野

ナイスコミュニティーが得意とする分野は、快適なマンションにするということです。

細かい部分や見えないところまできっちりとこなしてくれるほか、管理や清掃、防犯対策などオールマイティに対応してくれます。

また現状の対応だけでなくマンションの管理では必ず考えなければいけない長期修繕計画に関しても専門部署を用意し、先を見据えて計画の提案や実際の施工もおこないます。

こうした業務はすべて最低限必要な内容に加え、快適な住まいを実現するという目的のためにおこなっているものです。

現在の管理会社では快適と感じれない部分があった場合の改善だけでなく、介護や自転車保険についてなど「管理会社に相談することではないかな？」と思うようなことでも相談を受け付けています。

居住者がもっとマンションを快適に過ごせる場所にしたい、という想いがあるのであればナイスコミュニティーへの相談をしてみることで、きっとよい提案をしてくれるでしょう。

マンション管理組合からの評判は？

• 評価
  毎日朝早くから清掃作業をしていますし、あいさつも気持ち良い。とても素晴らしい管理員さんです。

• 評価
  社内に技術担当の部署があるため、処置が手早いのがメリットです。たまにミスもありますけど、担当者の熱意には好感が持てる管理会社です。

• 評価
  管理員が毎日清掃してくれているし、他のマンションに比べて定期清掃も頻繁に行ってくれるので、共用部はいつも清潔に保たれています。

• 評価
  管理のしかたなど、こちらの事情に合わせて比較的要望を聞いてくれます。

ナイスコミュニティーのサービス特徴をまとめると…

1974年に設立し管理と修繕の2軸で、マンション、ビルのワンストップソリューションで要望に応えてきました。

管理組合運営業務をチーム体制で連携し本社の専門部署がさまざまな面からバックアップします。

大規模修繕工事も請け負い、大切な資産の維持を有資格者がサポートします。

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ナイスコミュニティーの企業理念と会社概要

企業理念：「私たちはお客様の素適な住まいづくりを心を込めて応援します」