ナイスコミュニティー

画像引用元：ナイスコミュニティー公式HP
https://www.nicecommunity.co.jp/

ナイスコミュニティーは、住宅建築用資材の流通販売や不動産仲介事業などを行う「すてきナイスグループ」のデベロッパー系管理会社です。このページでは、ナイスコミュニティーのマンション管理について紹介します。

横浜市のマンション管理会社・ナイスコミュニティー

ナイスコミュニティーは「ナイス」ブランドのマンションを中心に、マンション・ビルの総合管理、大規模修繕やリフォームなどの改修工事を請け負っています。本社は横浜市鶴見区ですが、関東をはじめ東北から東海まで13の営業所を展開しています。管理受託戸数は、約60,000戸と実績も豊富です。

日常の管理運営から定期点検、清掃、修繕、管理費の収納（会計業務）などトータルかつ的確にマネジメントしてくれます。また社内に有資格者も多数在籍しているので、特殊建築物検査も社内で速やかに対応してくれます。

そして、グループ力を生かしたきめ細かなサービスも定評。緊急時でも緊急監視センターで24時間体制で完備しているため、設備のトラブル、防災、防犯上のトラブルといった万一の事態が発生した場合でも、即時に対応してくれると管理組合からも好評です。

ナイスコミュニティーの実績

ナイスコミュニティーは昭和49年06月11日に設立されました。総資産、総売上高ともに平成31年から令和3年まで一定の数字を保っています。総売上高のうちマンション部右門の売上高が約半数を占めているのも変わりありません。

「素敵な住まいづくりを心を込めて応援する」をキーワードとして1,300棟60,000戸以上の管理実績があり、40年の歴史のなかでマンション管理のノウハウを積み重ねてきています。

1974年にニックホームサービス株式会社として開業してから40年以上、着実に信頼できるマンション管理を続けて2018年現在では横浜だけではなく全国13の拠点まで増やした実績は大きいです。

神奈川を中心に進展し、宮城や栃木、静岡など、着実に営業拠点を広げているといえるでしょう。資格保有者も多く在籍しており、最も多いのが管理業務主任者で227名、次いで宅地建物取引士が91名、マンション維持修繕技術者が50名という順になっています。

ナイスコミュニティーのサービス内容

• 建物設備の保守・点検
  日常点検では見落としがちな貯水槽や排水管、電気設備なども定期的に専門スタッフが問題がないかを点検しています。こうした細かい部分も見逃さないことでマンションのクオリティを維持しています。
• 緊急時対応・防災対策
  緊急監視センターが用意されており、24時間体制でいつどんな災害トラブルが発生しても被害が最小限になるように対応しています。電気、水道といった生活に必要なの設備とも緊急監視センターはオンラインでつながっているので、事故や故障などにも対応可能です。また発生時だけではなく防災にも力をいれており、消防計画の作成や防災訓練の補助もサポートや損害保険の見積もりや加入も代行して行っています。
• 特殊建築物検査等
  建物の外見上の劣化以外にも資格をもったスタッフが内部的設備の調査もしっかりおこない、問題が発見されたらすぐに対応処置をします。
• 管理運営・会計業務
  マンション管理に必要なさまざまな業務をサポート、マネジメントしてくれます。会計業務では品質マネジメント認証であるISO9001を取得しており、管理費や修繕積立金や駐車場料金など収納業務や、未入金があった場合の督促業務も代行しています。こうした会計データはコンピュータ管理しており収支報告だけでなく修繕計画の提案や予算案作成の手助けも行ってくれます。
• 管理員・フロント業務 居住者と顔を合わせることが非常に多い管理員の日常業務の質を高めるため、教育を子会社にておこなっています。また合意があれば現在の管理会社から変更しても同じ管理員に引き続き勤務してもらうことが可能です。管理員だけでなく、宅配便やクリーニングの受付などフロントが必要なマンションにも対応しています。
• 清掃業務・植栽管理
  日常的に目立つ部分から見えづらい部分まで清掃をおこなっており、乱れていると印象が悪くなるゴミ置き場の掃除もしっかり対応します。外回りの清掃や敷地内の植物の景観も住まいの快適に必要と考え、手入れや害虫駆除をおこなってくれます。環境マネジメントの認証ISO14001：2004も取得しており、ゴミだしのマナーが良くない現状などの場合も、だしかただけでなく減量についてもアドバイスしてくれます。

ナイスコミュニティーの得意分野

ナイスコミュニティーがもっとも得意とする分野は、快適なマンションにするということです。

細かい部分や見えないところまできっちりとこなしてくれるほか、管理や清掃、防犯対策などオールマイティに対応してくれます。

また現状の対応だけでなくマンションの管理では必ず考えなければいけない長期修繕計画に関しても専門部署を用意し、先を見据えて計画の提案や実際の施工もおこないます。

こうした業務はすべて最低限必要な内容に加え、快適な住まいを実現するという目的のためにおこなっているものです。

現在の管理会社では快適と感じれない部分があった場合の改善だけでなく、介護や自転車保険についてなど「管理会社に相談することではないかな？」と思うようなことでも相談を受け付けています。

居住者がもっとマンションを快適に過ごせる場所にしたい、という想いがあるのであればナイスコミュニティーへの相談をしてみることで、きっとよい提案をしてくれるでしょう。

マンション管理組合からの評判は？

• 評価
  毎日朝早くから清掃作業をしていますし、あいさつも気持ち良い。とても素晴らしい管理員さんです。

• 評価
  社内に技術担当の部署があるため、処置が手早いのがメリットです。たまにミスもありますけど、担当者の熱意には好感が持てる管理会社です。

• 評価
  管理員が毎日清掃してくれているし、他のマンションに比べて定期清掃も頻繁に行ってくれるので、共用部はいつも清潔に保たれています。

• 評価
  管理のしかたなど、こちらの事情に合わせて比較的要望を聞いてくれます。ただ、管理人の勉強不足を思わせる点もあります。長期修繕計画の工事項目に抜けが多かったり…。

• 評価
  私としては概ね好印象を持っていますが、同じマンション内でも違う印象を持っている方もいるので、感じ方は人それぞれなのでしょう。

ナイスコミュニティーのサービス特徴をまとめると…

入居者にも管理人にも快適な暮らしを提供してくれるナイスコミュニティー。管理員の日常業務の向上にも努めており、教育も徹底。

マンション管理における様々な複雑な業務もしっかりサポートしてくれるので、安心して相談することができます。

日常的な清掃から気づきにくい点の清掃まで行い、ゴミ捨て場の管理も徹底するなど、清潔感のあるマンション作りを徹底しています。

24時間体制の緊急監視センターも用意されているので、万が一の事故や災害などのトラブルが起きたときもすぐに駆けつけてもらうことが可能です。

しかし、マンション管理の優良な企業はナイスコミュニティーだけではありません。まずは複数の企業の中から数社ピックアップし、それぞれの特徴を比較してみるといいでしょう。

ナイスコミュニティーの他、マンション管理のおすすめ業者をまとめましたので、下記のページもぜひご覧下さい。

ナイスコミュニティーの企業理念と会社概要

企業理念：「私たちはお客様の素適な住まいづくりを心を込めて応援します」